Confidentialité

Cette page explique quelles données Kenbé utilise et pourquoi. Le responsable du traitement est E-SHOP / Ultratech, Centre d'affaires Kalysta, 2ᵉ étage, Rond-point de l'Anse Gouraud, Au-dessus du Crédit Agricole, 97233 Schœlcher, Martinique.

Les données que nous utilisons

• Loueurs : nom, entreprise, coordonnées, documents d'ouverture de compte (Kbis, pièce d'identité du gérant, RIB), formule choisie et factures.
• Clients des loueurs : nom, email, téléphone, informations de la location, montants des cautions et des paiements. Les données de carte bancaire sont saisies uniquement sur la page sécurisée de notre établissement de paiement agréé : Kenbé ne voit jamais le numéro de carte.
• Demandes de contact : les informations que vous saisissez dans le formulaire « On vous rappelle ».

Pourquoi

• Fournir le service : créer les demandes de caution, envoyer les liens et les emails, libérer, retenir, encaisser (exécution du contrat).
• Ouvrir et contrôler les comptes de paiement des loueurs (obligations légales des services de paiement).
• Facturer l'abonnement Kenbé et tenir notre comptabilité (obligation légale).
• Vous rappeler quand vous nous le demandez.

Qui y a accès

L'équipe d'E-SHOP / Ultratech, et nos prestataires techniques, uniquement pour ce qui est nécessaire : hébergement de l'application et de la base de données, envoi des emails, et notre établissement de paiement agréé. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité.

Combien de temps

Pendant toute la durée d'utilisation du service, puis pendant les durées imposées par la loi (par exemple 10 ans pour les pièces comptables et les factures). Les demandes de contact sans suite sont supprimées au bout de 3 ans.

Cookies

Kenbé utilise uniquement le stockage nécessaire à votre connexion à l'espace loueur. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression ou leur portabilité, et vous opposer à un traitement, en écrivant à contact@ultratechantilles.com. Si vous êtes un client d'un loueur, vous pouvez aussi vous adresser directement à lui. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).